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¿Internet da menos la mano?

Dar la Mano

Internet en general y las redes sociales en particular han configurado nuevas formas de relación entre las personas. Probablemente en la actualidad demos más “me gusta” o “followings” que dar la mano. Dar la mano es el principal ritual de encuentro y despedida, es símbolo de llegar a un acuerdo, es un gesto de amistad, de hacer las paces, de dar confianza y a pesar de Internet seguirá siéndolo. Los días 17 de septiembre en Madrid y 26 de septiembre ... Leer Más »

Los 10 valores que nos enseño la crisis

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El Blog de SAGE España (http://blog.sage.es) ha tenido a bien publicar el post que publico a continuación. Espero que sea provechoso.   Cuando en el 2.008 ya teníamos claro que estábamos inmersos en una auténtica crisis económica aparecían las dudas relativas a la duración e intensidad de la misma así como cuáles deberían ser los comportamientos a adoptar. La anterior crisis había sucedido hacia 15 años y era difícil encontrar similitudes que nos aportaran soluciones por correlación en la navegación de la nueva ... Leer Más »

Me pregunto porque…

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… no hay formación de gestión del despacho? … no hay formación gerencial del despacho? … no hay formación estratégica y de operaciones del despacho? … colegios profesionales, asociaciones profesionales, escuelas de negocio no toman esta oportunidad?   … no hay modelos de gestión de un despacho? … no hay cuadros de mando del despacho? … no hay indicadores clave de seguimiento del despacho? … no hay procedimientos CRM para el mejor seguimiento de los clientes del despacho?   … ... Leer Más »

De la teoria a la práctica

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¿Cuántas veces hemos oído esta sentencia? Cuántas veces hemos oído “toca de oídas” haciendo alusión que no se tiene el conocimiento real imprescindible. Es verdad, que para poder actuar es necesaria una teoría, un aprendizaje, un conocimiento pero también es cierto que es necesaria una práctica. Tener un contacto próximo a la realidad es clave en el desempeño de las tareas tanto internas de organización como externas con los clientes. Hace tiempo escribí un artículo sobre “el despacho mata” significando ... Leer Más »

¿Comunicamos siempre lo mismo?

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¿Quién no ha tenido una pecera? ¿Quién no observado como el paso de los días hace que el pez deje de verse nítidamente? El agua se vuelve turbia y es el preludio de la necesidad de cambiar el agua y limpiar el recipiente. En ocasiones tengo oportunidad de imaginar la sensación de trabajar y convivir en organizaciones sin apenas intercambio de contenidos, ideas, conceptos y ejecutando rutinas monótonas que ahogan la creatividad, la iniciativa, la motivación. Normalmente son entornos de ... Leer Más »

Grande o pequeño, Ser o no Ser

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Esta semana he tenido oportunidand de tener tres encuentros con un grupo numeroso despachos profesionales. En dos de ellos al final de la conferencia donde tratamos formas y maneras de enfocar el negocio profesional en el futuro hubo debate, preguntas y cuestiones que preocupan en el sector. Delante de la exigencia profesional requerida hoy en día debida a los continuos cambios legales, nuevas herramientas tecnológicas, aparición de nuevos canales de comunicación, mayor exigencia en la definición de los servicios y ... Leer Más »

Salirse de la carretera

Conos

Vivir en sociedad implica aceptar y cumplir unas reglas de convivencia que permitan la relación ordenada entre personas físicas y jurídicas. Saltarse estas reglas significa riesgos personales y potenciales daños para los que nos acompañan. Entre todos y fruto de muchos siglos de convivencia hemos establecido unas reglas que son las que nos permiten operar con garantías. Saltárselas es salirse de la carretera que entre todos vamos construyendo. Cuando oigo expresiones como (y juro que las he oído): “… estoy ... Leer Más »

El asesor necesita buenos cuchillos

El asesor necesita buenos cuchillos

Según el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente el consumo de carne fresca en los hogares españoles en el ejercicio 2.011 descendió un -1,4% completando lo que viene a ser una tendencia los últimos años. Este descenso no sería tan significativo sino fuera porque esconden otra realidad y es que los tipos de carne que más descienden son el vacuno (-2,5%) el cerdo (-3,8%) y el ovino y caprino (-6,8%) lo que para un carnicería tradicional sería una preocupación ... Leer Más »

¿Todos los clientes son iguales?

Cliente Clave

Hablar de cliente es hablar de quien se acerca a una organización demandando un producto o servicio a cambio de una transacción económica. Esta definición clara y sencilla esconde un mundo de diversidad y de estrategia que es el causante de los diferentes resultados que se pueden obtener. Y es en esta visión de diversidad y de estrategia que quiero destacar una tendencia que estoy observando en el mundo de los negocios y es la importancia que toman los clientes ... Leer Más »

Crecer provoca cambios

Crecer

Después de dos años de creación, aprendizaje, investigación  resultados y crecimiento en el mundo de las publicaciones en blog he querido asumir nuevos retos, nuevas ilusiones, nuevos compromisos. Para ello he hecho una revisión de la herramienta de edición de mis publicaciones y he decidido dar un salto adelante en esta nueva web. Con ello busco un entorno visual más actualizado, una herramienta de producción más completa, una nueva definición para la mejora en el posicionamiento en buscadores, un mejor seguimiento del flujo de visitas, una perspectiva de evolución futura más ... Leer Más »