Temas Publicaciones: Empleados

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El diamante de los despachos profesionales

Diamante

Tuve esta semana oportunidad de leer en el periódico Expansión un espectacular artículo de Carlos Garcia-León titulado “Así es Wachtell, el bufete más rentable y elitista del mundo” Me ha emocionado identificar claves y características de un despacho en este caso de letrados que presenta indicadores de negocio absolutamente espectaculares.   Cuando lo normal es escuchar lamentos, malas noticias, sentimientos de impotencia, competencias desleales,… ver que en alguna parte hay quien procura posicionar su propuesta de valor de manera clara y ... Leer Más »

Formación y el Arte de la Ventaja

Aikido

Esta semana he podido comprobar los efectos que provoca en la organización la falta de formación de los componentes de la misma. He podido apreciar como la falta del conocimiento imprescindible y adecuado hace que una importante inversión no tenga el retorno esperado en productividad y en oportunidades de negocio, realmente triste.   Toda mi vida he tenido una cierta fascinación por la cultura oriental y la estética japonesa. Una expresión de ello han sido las artes marciales. El Tai ... Leer Más »

Información Interna a la Conciencia del Grupo

Informacion Interna

Esta semana, en dos ocasiones, he vivido el testimonio de la información interna a un grupo profesional. En los dos casos se trataba de comunicar al colectivo, decisiones estratégicas y cambios tácticos acaecidos o por acaecer en la organización.   Estos cambios suponían esfuerzos y sacrificios solo compensados por las expectativas de un futuro más competitivo y eficiente.   ¿Por qué los líderes de organizaciones acometen decisiones que no son compartidas en tiempo y formas?   ¿Por qué esos líderes ... Leer Más »

El Emprendedor Interno

Emprendedor

En las organizaciones pequeñas y pienso por ejemplo en la mayoría de los despachos profesionales no tiene cabida un departamento de I+D que desarrolle y cree nuevos productos y servicios. El argumento es evidente y está asociado a la limitación en los recursos económicos y humanos susceptibles de ser orientados a tareas de retornos económicos no inmediatos.   Partiendo de este escenario ¿Es prudente no tener esta cultura de I+D en el despacho? ¿Es miopía empresarial no tener I+D o simplemente resignación? ¿Quién ... Leer Más »

¿Se puede gozar en una gran tormenta?

Crisis y Tormenta

Cuando en el 2.008 se empezaron a manifestar los síntomas de tormenta en el trayecto empresarial y comercial que vivimos dije “ahora se va a ver quien es marinero de verdad” y lo decía porque no me imagino un viejo lobo de mar solo deseando navegar con la mar plana y tranquila.   El amor y el respeto al mar cuando más se demuestra es precisamente en las tormentas. Hombre y elementos se enfrentan en un reto de superación continua. ... Leer Más »

Prestación de servicios y Marca Personal

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No hay duda que el sector servicios ha aumentado significativamente en el peso de las economías avanzadas. Subsectores como comercio, asesorías, comunicaciones, finanzas, turismo, hostelería, ocio, cultura, espectáculos, administración pública, sanidad, educación,…   implican muchos recursos tanto económicos como humanos en nuestra sociedad.   Hay dos aspectos especialmente estratégicos en la generación de servicios que son como hacer tangible el servicio y el componente de las personas que generan el servicio.   En cuanto a como hacer tangible el servicio es ... Leer Más »

¿Recargamos nuestras pilas?

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¿Cuántas veces hemos oído la expresión de “cargar las pilas”? ¿Alguna vez nos hemos parado a pensar que realmente significa si es que significa algo?   Normalmente asociamos la expresión a cargar las pilas a opciones de ocio y tiempo libre. Nos vamos de fin de semana o de vacaciones o al gimnasio para cargar pilas, es decir, estaría asociado a menesteres  de evasión a lo profesional y vinculado a lo personal y familiar.   Asumir que tenemos unas pilas ... Leer Más »

Táctica PAUTADA o Táctica COLABORATIVA

El pasado diciembre escribía sobre la importancia de la estrategia en las organizaciones y como esta puede venir alterada o incluso abortada sino se toman determinadas precauciones. Intentaba hacerlo provocativamente diciendo que la estrategia no puede ser democracia sino todo lo contrario, es decir, la visión de alguien con el compromiso de todos.(La Estrategia Empresarial no es democracia)  Hoy quiero hacerlo de la táctica o sea de operaciones, de ejecución. Para ello quiero echar mano de uno de mis ídolos ... Leer Más »

La estrategia empresarial NO es democracia

estrategia

¿Cuantas veces se ha diseñado una estrategia empresarial y en el momento de la puesta en práctica ha fallado el equipo humano porque no ha estado a la altura? Para conseguir un objetivo se debe recurrir a una estrategia y a una táctica y si las dos están correctamente lideradas y alineadas el resultado debería ser el previsible. Definamos Estrategia Empresarial como “el conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para ... Leer Más »

¿Despachos Profesionales sin recepción?

Valro añadido

Erase una vez que las asesorías y los Despachos Profesionales tenían una persona que desempeñaba la función de canal de entrada en los servicios del despacho. Estoy hablando de la persona que ocupaba la recepción. Sus funciones eran: ·         Ser la primera cara amable del despacho ·         Recibir los clientes o potenciales que visitaban nuestro despacho ·         Atender las llamadas de teléfono ·         Recibir y enviar los fax ·         Archivar documentos, hacer fotocopias ·         …. Pero han pasado los años ... Leer Más »