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Cuando sólo tienes PRECIO

Precio

Hoy escribiré sobre un tema que nadie se va a ver reflejado e intuyo un grado de aceptación de este artículo bajo porque nadie reconocerá haber actuado ni como comprador ni como vendedor de esta manera, sin embargo puedo asegurar que lo que voy a escribir está ahí y que existe. Quiero escribir a partir de una experiencia profesional de esta semana que contaré más adelante y hace referencia a cuando el único atributo en la compra o en la ... Leer Más »

15 Tips de Packaging para Despachos Profesionales

Packaging Servicios

Los despachos profesionales, actúen en el ámbito que sea (contable, fiscal, laboral, legal,…) presentan sus servicios en forma de outputs que el cliente final recibe. Estos outputs pueden ser: Estándar, cómo la generación de las nóminas del cliente Especializados, cómo Estados Financieros Periódicos Personalizados, cómo la Viabilidad y Afectación de una inversión determinada En todos los casos estamos hablando de servicios que da el despacho que a partir de procedimientos y conocimiento se traduce en información tangible en formato papel ... Leer Más »

Pricing en el Despacho Inteligente

pricing

Hace tiempo escribí el post “Quien dirige el Despacho Profesional” en el que correlacionaba el perfil dirigente de la organización con su grado de madurez determinando una secuencia Técnica, Comercial, Marketing y Financiera. Introduzco este post con este comentario porque hablar de Pricing (Política de Precios) es sin duda un elemento estratégico bastante, por no decir muy inédito, en el despacho profesional. Ello es debido a que normalmente los despachos están dirigidos desde un concepto técnico, de aplicación de conocimiento y ... Leer Más »

Salirse de la carretera

Conos

Vivir en sociedad implica aceptar y cumplir unas reglas de convivencia que permitan la relación ordenada entre personas físicas y jurídicas. Saltarse estas reglas significa riesgos personales y potenciales daños para los que nos acompañan. Entre todos y fruto de muchos siglos de convivencia hemos establecido unas reglas que son las que nos permiten operar con garantías. Saltárselas es salirse de la carretera que entre todos vamos construyendo. Cuando oigo expresiones como (y juro que las he oído): “… estoy ... Leer Más »

Comprar BARATO es CARO

Caro o Barato

Toda la vida escuché decir a mi padre que comprar barato era comprar caro y la primera prueba que recuerdo fueron zapatos. Comprar unos zapatos baratos es tener que asumir una vez superada la alegría de pagar poco por ellos el primer dolor en los pies por culpa de una piel (que a lo mejor no lo es) de baja calidad, una vida más corta de lo habitual (enseguida aparece un agujero en la suela, los talones se desgastan a ... Leer Más »

¿A cuanto va el “Kilo de Servicio”?

Tarifas precios

Vale me rindo, acepto que hoy en día, con la crisis que vivimos, la saturación de oferta, sea el precio el primer y principal atributo que se pone encima de la mesa en la negociación entre cliente y proveedor.   Acepto que muchos valores que la empresa de servicio puede ofrecer queden en segundo plano, incluso borrosos frente al peso que toma el precio del servicio.   Acepto que el potencial cliente no atienda como se merece los intangibles que ... Leer Más »

No es lo que CUESTO es lo que GANAS

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Hoy, una vez más insisto en un capítulo que trae en especial preocupación a todo el sector profesional, es el PRECIO de los servicios. Por todas partes oímos que el precio es lo más importante, que el precio es lo diferencial, que el precio es lo único que atiende el cliente o potencial cliente. Por otra parte muchos  despachos se ven afectados por bajadas en la facturación y lo que es peor bajadas en las cuentas de resultados.   Pero ... Leer Más »

¿El PRECIO es el único decisor?

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A menudo se comenta que el único atributo importante de decisión en la elección de servicios profesionales es el precio de los mismos. Lo más económico es lo que puede parecer más atractivo y en realidad me gustaría demostrar que no es así. En la elección entran en juego muchas variables y conocerlas y combinarlas de la mejor manera dará resultados que pueden llegar a ser sorprendentes.   El profesor Barry Schwartz en su libro “Why More Is Less?” desarrolla ... Leer Más »

La morosidad en el despacho ¿Error en la gestión?

morosidad

Reflexionaba un día en cómo defender las cuotas que facturamos a los clientes del despacho y como en estos momentos el revisar el precio del servicio está en el orden del día cotidiano. Ello configura un problema para el despacho que precisa de posicionamientos, estrategias y argumentos que intentaba proponer en mi post titulado “ Defender la cuota de un cliente ” La cuestión se ve agravada por que estas cuotas hay que cobrarlas con una formalidad que no se cumple. ... Leer Más »

Que eres un despacho Skoda o Mercedes Benz

Taxi_Skoda

En el marketing industrial las decisiones del cliente son las más racionales puesto que los retornos de inversión son los más economicistas. Eso significa que correlacionado con la inversión debe subsistir un retorno que justifique claramente el porqué de esa inversión. Mirando el mundo de los taxistas hay un elemento que siempre me ha llamado la atención, como es posible que haya taxistas con Skoda y taxistas con Mercedes Benz. Racionalmente seria de prever la elección del coche más barato ... Leer Más »