Temas Publicaciones: Valor Añadido

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La MARCA es el perfume de la organización

marca y perfume

“Es el momento de impulsar la gestión del despacho” este es el titulo del road show que hemos iniciado esta semana en SAGE Despachos Profesionales en algunas ciudades españolas y en la que he podido compartir experiencias con despachos profesionales que pretenden desde la estrategia y la tecnología dar un nuevo impulso a su gestión y su presencia en el mercado.   Hemos compartido experiencias y ganas de seguir avanzando de manera competitiva en unos momentos donde la inteligencia debe ser ... Leer Más »

Escapar de la monotonía con los clientes

Monotonia

¿Cuantas veces hemos oído lo de “enamorar a los clientes”? ¿Cuántas veces hemos actuado para sorprender a nuestros clientes? La relación con los clientes ¿es algo más que estrictamente profesional?   Si la respuesta a estas preguntas es negativa es que estamos en la senda de la monotonía con nuestros clientes.   ¿Cuándo es la última vez que hicimos algo para sorprender positivamente a un cliente?  Como en cualquier relación existe un flujo de beneficios mutuos que la monotonía los ... Leer Más »

El Emprendedor Interno

Emprendedor

En las organizaciones pequeñas y pienso por ejemplo en la mayoría de los despachos profesionales no tiene cabida un departamento de I+D que desarrolle y cree nuevos productos y servicios. El argumento es evidente y está asociado a la limitación en los recursos económicos y humanos susceptibles de ser orientados a tareas de retornos económicos no inmediatos.   Partiendo de este escenario ¿Es prudente no tener esta cultura de I+D en el despacho? ¿Es miopía empresarial no tener I+D o simplemente resignación? ¿Quién ... Leer Más »

Los 8 COLORES de un Blog

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He tenido la experiencia en mi vida de escribir dos libros de carácter profesional. Fue el deseo de escribir lo que previamente estaba verbalizando en clases o conferencias. La verdad es que fue una experiencia singular, saber que alguien pueda leer lo que tu has escrito puede llegar a provocar un sentimiento de pudor que finalmente es superable.   Años después el “gusanito” de volver a escribir volvió, sin embargo volver a acometer otro proyecto escrito en formato libro se ... Leer Más »

Las leyes de Newton en el Despacho Inteligente

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En la división de Despachos Profesionales de SAGE España estamos organizando una ronda de eventos cuyo titulo de convocatoria es “Sienta el IMPULSO” . Reflexionando sobre la idea de impulso he querido buscar su definición. Desde el punto de vista mecánico impulso (I) es el producto de una fuerza (F) sobre un cuerpo por un tiempo (t) determinado de actuacion (I=F·t). Siguiendo en este ámbito de física mecánica y navegando con los conceptos he llegado a las Leyes del Movimiento de ... Leer Más »

Simplicidad y Creatividad

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Mi compañero profesor en EADA Franc Ponti ha compartido con nosotros su estancia en Santiago de Chile, invitado por Codelco, la empresa minera extractora de cobre más importante del mundo y también la firma más emblemática de Chile. Codelco organizó unas jornadas sobre innovación (“De la idea al Resultado”) en las que tuvo el honor de ser el invitado internacional fruto de su pasión por la creatividad y la innovación. De todos es conocida la tragedia que vivió Chile hace ... Leer Más »

Un Alto en el Camino

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Propongo hacer un alto en el camino y reflexionar como planificamos el día a día, como se define la estrategia en nuestras agendas y en los equipos en los que pertenecemos. Como la gestión del tiempo estudiada y reflexionada en seminarios, escritos,… se ve continuamente minada por elementos que con cara de urgencia pasan delante de todo. Luego llegan los resultados y como aquel que dice no tenemos ni tiempo para poder analizarlos y menos sacar conclusiones. Circular en tren ... Leer Más »

Cadena Valor en el Despacho Profesional

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En momentos de competitividad, de imaginación, de proactividad y de todos aquellos valores empresariales que sean necesarios para navegar en el mar de crisis para unos o en el mar de las oportunidades para otros es necesario reflexionar en la Cadena de Valor en el despacho profesional. La cadena de valor es un modelo que presenta el desarrollo de las actividades de una organización empresarial como generación de valor al cliente final. Michael Porter fue el que inicialmente popularizo el ... Leer Más »

Quedarse en el despacho MATA

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Hace unos años el presidente de Canon Electronics decidió eliminar las sillas en su factoría. Según él “trabajar de pie tiene muchas ventajas: mantiene a los empleados más activos, facilita la comunicación entre ellos, reduce el tiempo necesario para resolver asuntos en reuniones, ahorra espacio, ahorra costes al no tener que gastar en sillas etc.” Desconozco como acabo esta experiencia pero viene a colación de una experiencia vivida esta semana. Visitando un profesional me declara –con tono convencido- que él ... Leer Más »

¿Qué cobramos, por un Informe o por una Experiencia?

Concepto Producto

¿Qué relación existe entre las cuotas y los servicios prestados por el despacho profesional? ¿El precio que pedimos es por un servicio o por un concepto de servicio? Desde un punto de vista de marketing siempre me ha gustado la idea de “concepto de producto” por encima de producto simplemente. Hablar de Concepto de Producto es abarcar todas las dimensiones por el que el producto o servicio ha sido creado. Hay muchos ejemplos pero uno muy claro seria el tomar ... Leer Más »